排隊人潮對餐廳來說總是甜蜜的負擔,畢竟誰不希望生意興隆?可是尖峰時段的人潮卻也讓現場人員壓力山大,要是讓客人都在店門口排隊,不但擋住了進出口的動線,也需要多配一位接待人員在前台負責管理。
導入季河資訊候位系統,紙本登記數位化,幫助餐廳舒緩排隊人潮,客人登記候位完,立即傳送簡訊連結,客人可用手機隨時掌握排隊狀況,接待人員不再手忙腳亂,也不需要指導客人如何使用候位系統。
導入季河資訊候位系統的好處不止於此,傳統紙本候位的作業流程冗長,客人手寫登記,接待人員必須通靈才能辨認某些客人的「天書」,而且透過電話聯絡叫號,一來一回有很多變數,又容易被現場噪音干擾,都是增加餐廳的隱性成本。
季河資訊候位系統的叫號方式有兩種,第一種是簡訊叫號,當客人取號完即傳送簡訊連結,讓客人隨時用手機掌握排隊狀況,客人不需要下載所謂的候位系統APP,接待人員也不需要指導客人如何使用候位系統;第二種是掃碼叫號,當客人取號完即出號碼單,客人可以掃描號碼單上的QR-Code確認現場排隊狀況。
有些客人想要即時掌握自己的排隊狀況,對接待人員也造成無形的壓力,畢竟接待人員除了確認、帶位,還要登記候位客人資料,稍有空檔又要打電話聯絡候位客人入席,小小的前台根本無法負荷如此龐大的的工作量。
導入季河資訊候位系統,客人線上即可查詢現場候位進度,節省接待人員瑣碎工作的時間以及不便,客人也不需要被綁在餐廳門口,為餐廳提供更高的待客效率和更優質的用餐體驗。
餐廳的規模有大有小,候位系統也不是一套軟體就能滿足所有人的需求。
季河資訊耕耘餐飲POS系統20年,發現餐飲業者由於規模和需求的不同,時常有客製化的需求,因此我們針對不同規模的餐廳,也開發出三套不同的候位軟體,分別是客人用候位取號APP,店員用候位管理APP,等候區用候位看板APP,三套APP彼此可整合或獨立運作,完全視各位老闆的需求而自由搭配。
市面上的候位系統通常採月租制,月租費約$2000-$3000不等。
季河資訊候位系統一口價月租費$800,不含簡訊費用,不需要綁POS系統,歡迎來電洽詢。
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關於我們:
我們是季河資訊(諾亞餐飲),專營餐飲POS系統20年的系統廠商。
以我們的資歷和技術,本來自居鐵杵;但20年來,早已被人客的無情要求折磨成無所不能的繡花針。沒錯,就是東方不敗手上那一根繡花針。
如果你也想用「數據」打贏餐飲這場仗,歡迎你聯絡我們!
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